Opérateur gestion de trafic polyvalent H/F - CDI

Description de l'offre

Votre mission

Vous intégrerez le service Péage et le PC Cordière au sein de la direction d’exploitation du Boulevard du périphérique Nord de Lyon (BPNL).

En qualité de Superviseur PC Cordière, vous devrez notamment :

- Assurer une surveillance H24 de l’ouvrage BPNL dans le cadre d’une surveillance D4,
- Superviser des ouvrages spécifiques (tunnels…) et connaitre en temps réel l’état de fonctionnement des équipements, mettre en place et déclencher les actions nécessaires (astreinte, GMAO, condition minimal d’exploitation…),

- Recueillir, traiter, valider et diffuser les informations en interne aux clients et aux partenaires,

- Déclencher et coordonner les actions de viabilité hivernale,

- Organiser les interventions en collaboration avec l’astreinte direction.

- Recueillir les données et assurer le reporting des incidents et événements et contribuer aux retours d’expérience,

- Prendre en compte et analyser les demandes d’intervention sur l’ouvrage et alerter en cas d’incompatibilité,


En qualité de Superviseur PC Péage, vous devrez notamment :

- Organiser le travail des assistants client péage durant leur poste de travail,

- Assurer la continuité du tour de service,

- Assurer la formation interne des collaborateurs péage.

- Contribuer à assurer la sécurité des personnes, et participer à la lutte contre la fraude,

- Gérer le fonds de roulement et assurer la sécurité des recettes lors des versements des fonds

- Suivre l’évolution du trafic et mettre en oeuvre les mesures adaptées en ressources et matériel.

 

 

Votre profil

Bac dans l’activité électrotechnique ou une solide expérience de l’ouvrage ou de la supervision péage
Bonne connaissance des outils bureautiques, de l’utilisation de la GMAO, des informations météorologiques et  des outils d’aide à la décision,

Sens du service au client, rigueur, réactivité, sens des responsabilités,

Esprit analytique, capacité à gérer les évènements simultanément et savoir gérer les priorités
Disponibilité, souplesse (service continu H24) – Horaires 3*8

 

Informations

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.