Actualités
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Le péage en flux libre sur l’axe Paris-Normandie a un an : un anniversaire célébré avec nos clients
Depuis décembre 2024 le péage en flux libre facilite le voyage sur l’axe Paris-Normandie (A13 et A14). Nous invitons nos clients à fêter ce premier anniversaire avec nous en leur proposant de jouer pour tenter de gagner de jolis cadeaux made in Normandie !
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Premier anniversaire du péage en flux libre sur l’axe Paris-Normandie
Quel bilan après les 12 premiers mois d’exploitation du péage en flux libre sur les autoroutes A13 et A14 ? Quelle est l’opinion des Français sur ce nouveau système de péage ? La conférence de presse organisée ce jeudi 4 décembre, à l’occasion du 1er anniversaire du péage en flux libre sur l’axe Paris-Normandie, a permis de partager des chiffres et des enseignements éclairants.
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Le centre de relation client Sanef dédié au péage en flux libre a un an !
En juin 2024, l’ouverture à proximité de Rouen du Centre de Relation Client dédié au péage en flux libre avait créé l’événement. Un an plus tard, un point presse a été organisé pour présenter un bilan de la transformation de l’axe Paris-Normandie, tant pour les clients de l’A13 et de l’A14 que pour les salariés de l’ancienne filière péage.
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L’autoroute A13 est passée en péage en flux libre
Préparée depuis des mois, annoncée il y a quelques jours, la bascule de l’autoroute A13 en péage en flux libre a eu lieu avec succès la nuit dernière. Elle est intervenue moins de six mois après l’A14, faisant des 210 km de l’axe Paris-Normandie la première autoroute française déjà en service à être transformée en flux libre.
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L’autoroute A13 bascule en péage en flux libre dans la nuit du 9 au 10 décembre
En juin dernier, au moment de la mise en service du péage en flux libre sur l’A14, nous nous étions engagés à étendre ce nouveau système de péage à l’A13 en décembre. Engagement tenu : c’est dans la nuit du 9 au 10 décembre qu’aura lieu la bascule.
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Le péage en flux libre et nos solutions de paiement
Comment payer le péage en flux libre alors que les barrières traditionnelles disparaissent ? Voilà une question bien légitime à laquelle nous répondons avec une campagne de communication informative et pédagogique et avec des solutions de paiement adaptées au plus grand nombre.
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Le péage en flux libre mis en service avec succès sur l’autoroute A14
C’est au petit matin ce 19 juin, dès 5h, que nos clients circulant sur l’autoroute A14 et sur les 2 nouvelles bretelles du diffuseur n°18 d’Heudebouville sur l’A13 (vers et en provenance de Rouen) ont pour la première fois été détectés par les portiques du péage en flux libre. Retour sur une nuit historique pour notre groupe.
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Inauguration de notre Centre de Relation Client dédié au péage en flux libre près de Rouen
La transformation de l’axe Paris-Normandie (A13 et A14) en péage en flux libre modifie les habitudes de paiement de nos clients. Elle conduit aussi à l’émergence de nouveaux métiers de la relation client. L’inauguration de notre tout nouveau Centre de Relation Client en Normandie marque une étape majeure dans la concrétisation du flux libre.